洛陽汽車站是豫西地區(qū)最大的公路旅客運(yùn)輸樞紐，它地處市中心，1994年建成，占地面積36685平方米，現(xiàn)有職工121名，經(jīng)營線路114條，輻射北京、山東、安徽、山西、陜西等省、市、自治區(qū)，其中省際線路31條，市際線路71條，縣區(qū)線路12條(含縣區(qū)公交)，平均日發(fā)班次近1000班(含縣區(qū)公交班次)，日均發(fā)送旅客9000人次。汽車站曾連續(xù)十年保持“部級(jí)文明站”、省級(jí)工人先鋒號(hào)、省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，多次被河南省交通廳、省運(yùn)總授予“文明汽車站”、“省運(yùn)客運(yùn)先進(jìn)單位”稱號(hào)，先后被市委、市政府授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“創(chuàng)建工作先進(jìn)單位”、“創(chuàng)建旅游城市先進(jìn)集體”,被洛陽市總工會(huì)授予“職業(yè)道德建設(shè)十佳文明單位”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等，服務(wù)一組被團(tuán)省委、省交通廳授予省級(jí)“青年文明號(hào)”，服務(wù)二組被市婦聯(lián)授予“洛陽市巾幗文明示范崗”的榮譽(yù)。

　　目前，洛陽汽車站共設(shè)有售票窗口14個(gè)、20個(gè)自動(dòng)售票機(jī)，為旅客購票提高效率，來我站乘車的旅客可通過網(wǎng)上售票、自動(dòng)售票機(jī)或到售票窗口直接購票，同時(shí)，我站也開通了微信等各類網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，并承辦有團(tuán)體包車、小象快運(yùn)等業(yè)務(wù)。車站認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，在服務(wù)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)設(shè)施，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，積極按照部頒優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全省率先開展創(chuàng)服務(wù)品牌“情滿車站”活動(dòng)，以提高服務(wù)質(zhì)量為主體，用真情誠意贏得旅客滿意，提高服務(wù)品味，營造企業(yè)品牌。弘揚(yáng)“開拓、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、發(fā)展”的企業(yè)精神，努力創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、安全、方便、快捷”的服務(wù)形象，贏得了廣大旅客和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

　　洛陽汽車站

　　地址：洛陽市西工區(qū)金谷園路51路

　　電話：0379-63233186/0379-63239453

　　郵箱：lyqczbgs@126.com